노인 장기요양기관 운영에 최적화된 통합 전산 프로그램 케어포(Carefor). 전국 14,000여 기관에서 사용하는 스마트 요양 솔루션으로 급여 관리, 공단 평가, 회계 연동, 보호자 앱까지 완벽 지원합니다.
케어포(Carefor)란 무엇일까?
노인 장기요양기관을 운영하다 보면 행정 관리, 종사자 근무 배치, 보호자와의 소통, 서비스 기록 등 수많은 업무가 발생합니다. 이 모든 과정을 사람이 직접 처리하다 보면 누락이나 오류가 발생하기 쉽죠. 이런 복잡한 과정을 간소화해주는 프로그램이 바로 케어포(Carefor) 입니다.
케어포는 전국 14,000개 이상의 요양기관에서 도입된 장기요양기관 전산 통합관리 시스템으로, 요양원, 방문요양, 주야간보호센터 등 다양한 기관에서 활용되고 있습니다. 프로그램 하나로 청구, 기록, 회계, 평가 준비까지 모두 해결할 수 있어 "요양기관 필수 솔루션"으로 자리 잡고 있어요.
특히 PC뿐만 아니라 모바일에서도 실시간 입력이 가능해, 현장에서 근무하는 요양보호사와 간호사, 그리고 관리자 모두가 편리하게 사용할 수 있습니다.
케어포의 핵심 장점
케어포 장점을 알아보겠습니다.
1. 급여 통합 관리
요양 서비스에는 시설급여, 방문요양, 주야간보호 등 다양한 형태가 있습니다. 각 서비스를 개별적으로 관리하면 행정력이 두세 배 이상 소모되지만, 케어포는 하나의 플랫폼에서 모든 급여 유형을 한눈에 확인하고 관리할 수 있게 합니다.
예를 들어, 시설 입소 어르신의 생활일지는 자동으로 기록되고, 주야간보호 출결 현황은 프로그램으로 집계되며, 방문요양 서비스는 요양보호사의 스마트폰 앱으로 현장에서 즉시 입력됩니다. 이 덕분에 엑셀 정리나 수기 작성이 필요 없어져 효율성이 크게 향상됩니다.
2. 모바일 실시간 연동
케어포는 단순한 PC용 소프트웨어가 아니라 현장에서 바로 사용할 수 있는 전용 앱을 제공합니다.
- 요양보호사 : GPS 기반 출퇴근, 서비스 기록 자동 저장
- 관리자 : 종사자 근무 확인, 실시간 공지 전달
- 보호자 : 어르신의 일과, 식사, 건강 상태 확인 가능
이 기능은 특히 장거리에서 부모님을 돌보는 보호자에게 신뢰감을 주고, 기관에는 투명한 운영 이미지를 만들어 줍니다.
3. 공단 평가 대비
국민건강보험공단의 정기평가는 요양기관에 있어 ‘생존 시험’과도 같습니다. 케어포는 평가 항목을 자동 점검하는 시스템을 갖추고 있어, 누락된 기록이나 오류를 미리 확인할 수 있습니다. 또한, 서비스 제공 기록지, 요양 계획서, 투약 관리 기록 등이 전산화되어 출력만 하면 제출 자료가 완성됩니다.
4. 회계 시스템 연동
케어포는 보건복지부 표준 회계 모듈과 연동되어 운영비, 수입·지출, 청구액 등을 자동 정리합니다. 특히 본인부담금 산정과 자동이체 내역 관리까지 가능하여 회계 투명성을 높이고 행정 부담을 줄이는 효과가 있습니다.
5. IoT 및 콘텐츠 지원
케어포는 단순 기록 관리에 그치지 않고 IoT 센서와 맞춤형 프로그램 콘텐츠까지 지원합니다.
- IoT 센서 : 침대 이탈 감지, 움직임 체크, 수면 패턴 모니터링
- 프로그램 콘텐츠 : 실버체조, 인지훈련, 추억의 영상, 노래교실 등
이 기능은 낙상 사고 예방과 치매 어르신의 인지 활동 증진에 크게 기여합니다.
케어포 이용 요금
케어포 요금은 기관 규모와 서비스 형태에 따라 차등 부과됩니다.
- 시설/주야간보호 기관 : 월 9,900원부터 시작, 인원 수에 따라 추가 요금 발생
- 방문요양 기관 : 이용자 수, 종사자 수, 서비스 모듈에 따라 요금 산정
- 회계 모듈 : 추가 요금 적용 (시설/주야간보호 전용)
- 무료 체험 : 신규 기관은 일정 기간 무료 이용 가능
이처럼 기관 상황에 맞는 탄력적 요금제가 마련되어 있어, 소규모 기관도 부담 없이 도입할 수 있습니다.
케어포 신청 방법, 이렇게 진행하세요
케어포는 전국의 장기요양기관이 가장 많이 사용하는 전산 통합관리 프로그램으로, 신청 과정도 매우 간단합니다. 기관 규모와 형태에 맞게 요금제가 마련되어 있어 누구나 쉽게 시작할 수 있습니다.
1. 케어포 공식 홈페이지 접속
가장 먼저 해야 할 일은 케어포 공식 홈페이지에 접속하는 것입니다.
홈페이지에서는 프로그램 소개, 요금제, 기능 설명, 고객센터 정보 등을 확인할 수 있습니다.
2. 회원가입 및 기관 등록
홈페이지에서 회원가입을 진행한 뒤, 운영 중인 기관을 등록해야 합니다.
- 기관명, 사업자등록번호, 장기요양기관번호 등 기본 정보를 입력
- 시설/주야간보호/방문요양 중 해당 서비스 유형 선택
- 담당자 연락처와 이메일 등록
이 과정을 거치면 기관 전용 관리자 계정이 생성되어 본격적으로 프로그램을 사용할 준비가 됩니다.
3. 프로그램 설치 및 연동
케어포는 PC 프로그램과 모바일 앱 두 가지 버전으로 제공됩니다.
- PC 설치 파일 다운로드 : 사무실에서 행정, 청구, 회계 업무를 처리할 때 사용
- 모바일 앱 연동 : 요양보호사, 간호사, 사회복지사가 현장에서 바로 입력 가능
특히 모바일 앱은 GPS 기반 출퇴근, 서비스 기록 자동 저장, 사진 업로드 기능 등을 지원해 현장 중심 관리를 가능하게 합니다.
4. 초기 세팅 및 맞춤 설정
설치가 끝나면 기관 운영에 맞게 초기 세팅을 진행합니다.
- 이용자(어르신) 정보 등록
- 종사자 계정 생성 및 근무 스케줄 설정
- 서비스 유형(시설, 주야간보호, 방문요양)별 기본 환경 설정
초기 세팅은 관리자 혼자서도 쉽게 할 수 있지만, 필요하다면 케어포 상담팀의 원격 지원을 받을 수도 있습니다.
5. 전문가 상담 및 운영 플랜 맞춤 지원
케어포는 단순한 프로그램 설치로 끝나지 않습니다. 기관 규모와 운영 특성에 따라 맞춤형 플랜을 제공하는 것이 큰 장점입니다.
- 소규모 기관 → 기본 요금제로 부담 없이 시작
- 중형 기관 → 공단 평가 대비 기능, 보호자 앱 적극 활용
- 대형 법인/재단 → 다기관 통합 관리, 회계 모듈 필수 적용
상담을 통해 기관에 가장 적합한 요금제와 기능을 추천받을 수 있으며, 이후에도 고객센터를 통해 지속적인 기술 지원을 받을 수 있습니다.
✅ 정리하면, 케어포 신청은 홈페이지 접속 → 회원가입 및 기관 등록 → 프로그램 설치 → 초기 세팅 → 전문가 상담 순서로 진행되며, PC와 모바일에서 모두 활용할 수 있습니다.
케어포가 필요한 이유
노인 장기요양기관은 ‘서비스 품질’과 ‘행정 효율성’을 동시에 잡아야 합니다. 단순히 기록을 남기는 것에서 끝나지 않고, 보호자 신뢰 확보, 공단 평가 대비, 회계 투명성 강화까지 모두 충족해야 하죠.
케어포는 이러한 요양기관의 요구를 디지털화된 방식으로 해결해 줍니다. 따라서 소규모 기관부터 대형 복지재단까지 모두 도입할 가치가 있습니다.
케어포가 필요한 이유 ①: 행정 효율성 극대화
케어포는 전산화 통합관리 시스템으로, 복잡한 행정 업무를 자동화해줍니다.
- 서비스 제공 기록을 앱에서 바로 입력
- 청구 자료 자동 생성 및 공단 제출 지원
- 종사자 근태와 스케줄 관리
즉, 관리자가 손으로 계산하거나 일일이 서류를 정리할 필요 없이 원클릭 보고 체계를 구축할 수 있습니다.
케어포가 필요한 이유 ②: 서비스 품질 향상
케어포의 가장 큰 강점은 실시간 관리와 모니터링입니다.
- 요양보호사가 현장에서 입력한 서비스 내역이 곧바로 기관과 보호자에게 공유
- 체온, 식사, 투약 기록 등이 자동으로 저장되어 돌봄 공백을 최소화
- IoT 센서를 통한 침대 이탈 감지, 수면 패턴 모니터링 등 안전 관리 강화
결과적으로 어르신 돌봄 서비스가 더 정교하고 안전하게 운영됩니다.
케어포가 필요한 이유 ③: 보호자 신뢰 확보
요양기관의 생존에 있어 ‘신뢰’는 무엇보다 중요합니다.
케어포 보호자 전용 앱을 통해 가족들은 언제 어디서든 다음 정보를 확인할 수 있습니다.
- 어르신이 어떤 서비스를 받았는지
- 누가 서비스를 제공했는지
- 사진, 건강 기록, 프로그램 참여 현황
이는 투명한 운영과 신뢰 형성으로 이어져 기관 경쟁력을 높여줍니다.
케어포가 필요한 이유 ④: 공단 평가 대비
공단 평가는 기관 운영 성패를 가르는 중요한 절차입니다.
케어포는 평가 항목과 연동된 기능을 제공해 다음과 같은 이점을 줍니다.
- 서비스 제공 계획서 및 기록 자동화
- 출결, 투약, 활동 기록 누락 방지
- 평가 대비 체크리스트 제공
즉, 일상적인 시스템 활용만으로 평가 준비가 자동으로 완료되는 구조입니다.
케어포가 필요한 이유 ⑤: 회계 투명성 강화
재무 관리 또한 요양기관의 핵심 과제입니다.
케어포는 보건복지부 표준 회계 모듈과 연동되어 다음 기능을 지원합니다.
- 청구액과 본인부담금 자동 계산
- 전자 장부 생성 및 운영비 분류
- 회계 자료 출력 및 감사 대응
특히 법인·재단 운영기관은 투명 경영 체계를 구축할 수 있어 외부 감사에도 자신 있게 대응할 수 있습니다.
케어포, 소규모부터 대형 기관까지 필수인 이유
케어포는 기관 규모와 상관없이 도입할 가치가 있습니다.
- 소규모 기관: 인력과 시간이 부족하기 때문에 자동화된 시스템으로 업무 부담을 줄일 수 있음.
- 중형 기관: 보호자 수요가 증가하고 평가 기준이 까다로워질수록 체계적인 관리 필요.
- 대형 법인·재단: 다기관 운영 및 회계 투명성이 핵심 경쟁력이므로 통합 플랫폼 도입이 필수.
결국 케어포는 요양기관의 현재와 미래를 동시에 준비할 수 있는 솔루션이라고 할 수 있습니다.
케어포는 선택이 아닌 필수
노인 장기요양기관의 성공은 단순히 ‘좋은 돌봄’을 제공하는 것에서 그치지 않습니다.
행정 효율성, 서비스 품질, 보호자 신뢰, 평가 대응, 회계 투명성이라는 다섯 가지 과제를 동시에 해결해야 합니다.
케어포는 이 모든 문제를 디지털화된 방식으로 해결하며, 기관이 안정적으로 성장할 수 있는 발판을 마련합니다.
따라서 케어포는 선택이 아니라 모든 요양기관에 꼭 필요한 필수 시스템입니다.
케어포 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 케어포는 소규모 요양기관에서도 사용할 수 있나요?
네. 10인 이하 소규모 시설도 월 9,900원부터 이용할 수 있으며, 초기 부담 없이 시작할 수 있습니다.
Q2. 보호자 앱은 무료인가요?
기본적으로 제공되며, 어르신의 건강 상태와 서비스 내역을 보호자가 실시간 확인할 수 있습니다.
Q3. 방문요양 서비스 회계 기능도 지원되나요?
방문요양은 회계 모듈이 제외되지만, 서비스 기록과 청구 관리 기능은 동일하게 지원됩니다.
Q4. 공단 평가 준비에 정말 도움이 되나요?
네. 평가 항목 자동 점검 기능이 있어 누락을 미리 확인할 수 있고, 서류 제출용 출력도 간편합니다.
Q5. 무료 체험은 어떻게 신청하나요?
공식 홈페이지 회원가입 후 신청 가능하며, PC와 모바일 앱에서 모두 체험할 수 있습니다.
Q6. 케어포는 소규모 기관에도 적합한가요?
네. 수급자 수에 따라 요금이 차등 적용되기 때문에 소규모 기관도 부담 없이 도입할 수 있습니다.
Q7. 공단 평가 준비가 자동으로 가능한가요?
케어포는 평가 항목과 연동된 자동 점검 기능을 제공해, 일상적인 기록만으로 평가 대비가 가능합니다.
Q8. 보호자도 직접 확인할 수 있나요?
보호자 전용 앱을 통해 어르신의 서비스 내역과 건강 상태를 실시간 확인할 수 있습니다.
Q9. 회계 관리도 가능한가요?
네. 회계 모듈을 통해 본인부담금, 청구액, 운영비 등을 자동 산출하고 전자 장부로 관리할 수 있습니다.
Q10. 방문요양 기관에도 사용할 수 있나요?
방문요양, 방문간호, 시설급여, 주야간보호까지 다양한 급여 유형을 모두 지원합니다.
마무리: 케어포는 모든 요양기관의 든든한 파트너
노인 장기요양기관 운영은 단순히 돌봄만 제공하는 것이 아닙니다.
서비스 품질, 행정 효율성, 보호자 신뢰, 공단 평가, 회계 투명성까지—운영자가 챙겨야 할 요소는 끝이 없습니다.
케어포(Carefor)는 이러한 복잡한 과정을 하나의 통합 전산 시스템으로 해결해 주는 스마트 솔루션입니다.
- 효율적인 행정 관리로 업무 부담 감소
- 실시간 서비스 기록 공유로 보호자 신뢰 확보
- 평가 대비 자동화로 기관 경쟁력 강화
- 회계 투명성 확보로 안정적인 운영 지원
이미 전국 14,000여 개 이상의 요양기관이 케어포를 선택한 이유는 명확합니다.
기관의 크기와 상관없이, 케어포는 모든 운영자에게 시간 절약과 품질 향상, 그리고 신뢰 구축이라는 가치를 제공합니다.
앞으로 노인 장기요양기관이 성장하고 발전하기 위해서는 디지털 전환이 필수입니다.
그 첫걸음을 케어포와 함께 시작해 보시길 권장드립니다.